Rattaché(e) au Délégué Général de l'association, en tant que chargé de vie associative H/F, vos principales missions sont les suivantes :

Gérer et suivre la relation administrative avec les adhérents :

- Suivre et relancer les adhésions des organismes mandataires (appel à cotisation, règlement, facturation),
- Tenir à jour le CRM Sales Force et la comptabilité des adhésions (saisie administrative),
- Préparer un point de suivi quantitatif et financier des adhésions.

Participer à l’animation des services à l’attention des organismes mandataires (adhérents et/ou non adhérents) :

- Répondre quotidiennement aux sollicitations des adhérents, les conseiller ou les orienter vers le contact approprié,
- Participer à l’organisation logistique des événements mandataires sur les territoires (séminaires / atelier / groupe de travail),
- Participer à l’organisation administrative des différents groupes de travail nationaux,
- Sourcer les organismes mandataires sur le territoire français,
- Participer à la rédaction des documents/messages/mailing à l’attention des mandataires,
- Rédiger du contenu Web et participer aux projets de communication,
- Promouvoir l’offre de service auprès des prospects non adhérents,
- Contribuer au développement de la démarche qualité du secteur par l’animation de webinaires pédagogiques.
- Développer la culture du travail en réseau, auprès des organismes mandataires,

Soutenir l’organisation administrative des instances et des commissions :
- Assurer le suivi des dossiers de labellisation Qualimandat®,
- Rédiger les rapports d’évaluation Qualimandat®,
- Préparer l’organisation des différentes instances,
- Rédiger des synthèses des missions en cours,
- Participer à la rédaction des comptes rendus et PV des instances,
- Gérer les notes de frais des administrateurs et du service.

Autres missions d’appui à la transversalité auprès du Délégué Général et du Chef de projet :
- Apporter son appui ponctuel en fonction des besoins et des urgences.